Zasady wysyłania towarów

Zamówienia otrzymane przed godzina 15.00 sa pakowane i wysyłane tego samego dnia – dotyczy produktów katalogowych w standardowych wymiarach.

Rzetelnosc

98,4% wszystkich zamówien jest wysyłanych zgodnie z potwierdzeniem otrzymanym po zamówieniu.

Informacje o wysyłce

Klienci sa informowani elektronicznie (email) o wysyłce zamówienia z magazynu firmy Erwin Halder.
Email zawiera szczegółowa liste wysyłkowa oraz link do sledzenia paczki.

Jakosc i serwis

Nasza oferta Normalii obejmuje ponad 12000 produktów i jest nieustannie poszerzana. Dzieki wieloletniemu doswiadczeniu jestesmy kompetentnym partnerem przy projektowaniu i produkcji elementów niestandardowych.

Fakturowanie

Na zyczenie klienta, faktury moga byc dostarczane elektronicznie, jako plik PDF.

CAD Dane 

Wszystkie elementy znormalizowane oraz systemy mocujące dostępne są jako pliki 2D i 3D w popularnych formatach. Ponadto dane CAD dostępne są w portalach Cadenas i TraceParts w różnych formatach.

Szkolenie

Obszerne szkolenia przeprowadzane są w Centrum Szkoleniowym Halder lub bezpośrednio w siedzibie klienta.

Demo Car       

Istnieje możliwość demonstracji systemów mocujących w siedzibie klienta.

Rozwiązania indywidualne

Kompetentny partner dla klientów, którzy poszukują indywidualnych rozwiązań. Ze względu na wieloletnie doświadczenie i elastyczność produkcji, indywidualne rozwiązania mogą być realizowane w szybkim tempie.

Obsługa klienta

Kompetentne i kompleskowe doradztwo techniczne z siedziby firmy oraz bezpośrednio u klienta.