Odesílání

Objednávky dorucené do 15 hodin jsou odeslány tentýž den, s dorucením následující den (u skladových položek).

Spolehlivost dodávek

98,4% všech zakázek bývá odesláno k potvrzenému termínu.

Potvrzení odeslání

Potvrzením odeslání jsou zákazníci informováni e-mailem, že zásilka opouští firmu Erwin Halder KG.
E-mail obsahuje detailní dodací list a informace pro sledování zásilky.

Kvalita a servis od výrobce

Prubežne rozširovaný standardní sortiment cítá v soucasnosti více, než 12 000 položek. Erwin Halder KG se svými dlouholetými zkušenostmi je kompetentním partnerem pri realizaci projektu dle požadavku zákazníka.

Fakturace

Faktury mohou být zaslány také v elektronické podobe (ve formátu PDF) e-mailem.

CAD data

Všechny normované díly a modulární přípravkové díly jsou k dispozici na stažení v systémově neutrálních datových formátech 2D a 3D. Kromě toho jsou k dispozici údaje na portálech CAD Cadenas a Traceparts v nativním formátu souboru.

Školení

Rozsáhlé školení uživatelů ve výrobních dílnách na místě nebo ve školicím středisku Halder.

Předváděcí vozidlo

Předvedení upínacích systémů obrobků v našem předváděcím vozidle na místě u zákazníka.

Řešení šitá na míru zákazníkovi

Kvalifikovaný partner pro řešení dle přání zákazníka. Díky dlouholetým zkušenostem a flexibilní organizaci výroby lze rychle realizovat speciální řešení.

Zákaznický servis

Kompetentní a komplexní poradenství pro zákazníky telefonicky v závodě Halder a na místě prostřednictvím našeho servisu v terénu.