Odesílání
Objednávky dorucené do 16 hodin jsou odeslány tentýž den, s dorucením následující den (u skladových položek).
Spolehlivost dodávek
98,4% všech zakázek bývá odesláno k potvrzenému termínu.
Potvrzení odeslání
Potvrzením odeslání jsou zákazníci informováni e-mailem, že zásilka opouští firmu Erwin Halder KG.
E-mail obsahuje detailní dodací list a informace pro sledování zásilky.
Kvalita a servis od výrobce
Prubežne rozširovaný standardní sortiment cítá v soucasnosti více, než 12 000 položek. Erwin Halder KG se svými dlouholetými zkušenostmi je kompetentním partnerem pri realizaci projektu dle požadavku zákazníka.
Fakturace
Faktury mohou být zaslány také v elektronické podobe (ve formátu PDF) e-mailem.
CAD data
Všechny normované díly a modulární přípravkové díly jsou k dispozici na stažení v systémově neutrálních datových formátech 2D a 3D. Kromě toho jsou k dispozici údaje na portálech CAD Cadenas a Traceparts v nativním formátu souboru.
Školení
Rozsáhlé školení uživatelů ve výrobních dílnách na místě nebo ve školicím středisku Halder.
Předváděcí vozidlo
Předvedení upínacích systémů obrobků v našem předváděcím vozidle na místě u zákazníka.
Řešení šitá na míru zákazníkovi
Kvalifikovaný partner pro řešení dle přání zákazníka. Díky dlouholetým zkušenostem a flexibilní organizaci výroby lze rychle realizovat speciální řešení.
Zákaznický servis
Kompetentní a komplexní poradenství pro zákazníky telefonicky v závodě Halder a na místě prostřednictvím našeho servisu v terénu.
