Serwis

Erwin Halder KG jest firma o swiatowym zasiegu zlokalizowana w południowych Niemczech. Nowoczesny park maszynowy, wysoko wykwalifikowana kadra oraz 75 lat doswiadczenia czynia idealnego partnera w przemysle i handlu. Obok wysokich standardów dotyczacych jakosci, Erwin Halder KG przykłada równiez duza wage do zadowolenia swoich klientów.

Zasady wysyłania towarów

Zamówienia otrzymane przed godzina 16.00 sa pakowane i wysyłane tego samego dnia – dotyczy produktów katalogowych w
standardowych wymiarach.

Rzetelnosc

98,4% wszystkich zamówien jest wysyłanych zgodnie z potwierdzeniem otrzymanym po zamówieniu.

Informacje o wysyłce

Klienci sa informowani elektronicznie (email) o wysyłce zamówienia z magazynu firmy Erwin Halder.
Email zawiera szczegółowa liste wysyłkowa oraz link do sledzenia paczki.

Jakosc i serwis

Nasza oferta Normalii obejmuje ponad 7000 produktów i jest nieustannie poszerzana. Dzieki wieloletniemu doswiadczeniu jestesmy kompetentnym partnerem przy projektowaniu i produkcji elementów niestandardowych.

Fakturowanie

Na zyczenie klienta, faktury moga byc dostarczane elektronicznie, jako plik PDF.

CAD Dane

Wszystkie elementy znormalizowane oraz systemy mocujące dostępne są na płycie DVD, oraz jako pliki 2D i 3D w popularnych formatach. Ponadto dane CAD dostępne są w portalach Cadenas i TraceParts w różnych formatach.

Szkolenie

Obszerne szkolenia przeprowadzane są w Centrum Szkoleniowym Halder lub bezpośrednio w siedzibie klienta.

Demo Car

Istnieje możliwość demonstracji systemów mocujących w siedzibie klienta.

Rozwiązania indywidualne

Kompetentny partner dla klientów, którzy poszukują indywidualnych rozwiązań. Ze względu na wieloletnie doświadczenie i elastyczność produkcji, indywidualne rozwiązania mogą być realizowane w szybkim tempie.

Obsługa klienta

Kompetentne i kompleskowe doradztwo techniczne z siedziby firmy oraz bezpośrednio u klienta