Toimituslupaus
Tilaukset jotka saapuvat ennen klo 16:00 lähetetään saman päivänä toimitettavaksi seuraavana päivänä (varastotuotteet, vakiomäärät).
Oimitusvarmuus
98,4 % tilauksistamme toimitetaan tilausvahvistuksessa ilmoittettuna päivänä.
Toimitusvahvistus
Asiakkaalle lähetetään sähköposti kun tuotteet lähtevät Erwin Halderin varastosta. Sähköposti sisältää yksityiskohtaisen toimituslistan ja lähetyksen seurantalinkin.
Laadunvalvonta ja huolto
Jatkuvasti kehittyvä Standardiosat – tuoteohjelma sisältää yli 12.000 tuotetta. Monen vuoden kokemuksella Erwin Halder on kilpailukykyinen yhteistyökumppani kun suunnitellaan ja valmistetaan erikoistuotteita.
Laskutus
Niin pyydettäessä, voimme toimittaa laskun sähköisesti PDF -tiedostona sähköpostitse.
CAD Tiedostot
Kaikki standardiosat, modulaariset jigit ja kiinnitysjärjestelmien osat ovat saatavilla ladattavissa netistä järjestelmä neutraalina 2D ja 3D tiedosto formaateissa. Lisäksi tiedostot on saatavilla CAD portaaleissa Cadenas ja Traveparts alkuperäis formaateissa.
Koulutus
Käyttökoulutus työpajassa asiakkaan luona tai Halderin koulutuskeskuksessa.
Esittelyauto
Työstökappalekiinnitysjärjestelmien esittely asiakkaan luona auton sisällä.
Räätälöidyt ratkaisut
Luotettava kumppani ratkaisuihin asiakkaan pyynnöstä. Erikoisratkaisut voidaan toteuttaa nopeasti pitkän kokemuksen ja joustavan tuotannon ansiosta.
Asiakaspalvelu
Asiantunteva ja perusteellinen asiakasneuvonta puhelimessa tai kentällä asiakkaan tiloissa.
