Servicios

Erwin Halder KG es una empresa global situada en el sur de Alemania. Maquinaria moderna, empleados altamente cualificados y 75 años de experiencia hace que sea un colaborador ideal para la industria y el comercio. Además de alcanzar altos niveles de calidad Erwin Halder KG da gran importancia a la satisfacción del cliente y al servicio.

Plazos de entrega seguros

Los pedidos recibidos antes de las 4pm se envían el mismo día para entregar al día siguiente (para artículos
en stock y cantidades estándar).

Fiabilidad de entrega

Un 98.4% de los pedidosse entregan en la fecha de entrega confirmada.

Confirmacion de despacho

Se informa a los clientes por mail cuando su pedido sale del almacén de Erwin Halder. El email contiene información detallada del despacho así como un link para poder hacer seguimiento del envío.

Calidad y Servicio

Nuestra gama de Elementos Normalizados, en constante ampliación, la forman 10.000 artículos. Con muchos años de experiencia Erwin Halder representa un colaborador muy competente para diseñar y producir componentes especiales.

Facturacion

Las facturas pueden enviarse electrónicamente, como PDF vía email.

Información CAD

Todos los elementos normalizados y elemento de montajes modulares están disponibles en DVD o por descarga directa en formatos 2D y 3D para cualquier SO. Además la información está disponible en los portales Cadenas y Traceparts en formato de archivo nativo.

Formación

Formación extensa de usuarios en talleres in situ o en el centro de formación de Halder.

Vehículo para demostraciones

Demostración de los montajes modulares en las instalaciones del cliente.

Soluciones personalizadas

Socio cualificado para soluciones según las necesidades de los clientes. Se pueden hallar soluciones especiales de forma rápida debido a la larga experiencia y a una organización de la producción flexible.

Servicio al cliente

Asesoramiento al cliente competente y completo tanto telefónico desde las instalaciones de Halder como in-situ.